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❓ 常见问题

如何购买商品?

1. 浏览商品并选择需要的商品 2. 点击「立即购买」或加入购物车 3. 填写接收卡密的邮箱 4. 选择支付方式并完成支付 5. 支付成功后卡密会自动发送到您的邮箱

支持哪些支付方式?

目前支持以下支付方式: • 支付宝 • 微信支付 • USDT (TRC20/ERC20) • 账户余额(需注册会员)

如何查询订单?

1. 点击页面顶部的「订单查询」 2. 输入您的订单号 3. 输入下单时收到的查询密码 4. 点击查询即可查看订单详情和卡密

卡密没有收到怎么办?

1. 请检查邮箱的垃圾邮件文件夹 2. 确认支付已成功完成 3. 使用订单查询功能查看卡密 4. 如仍未解决,请联系客服

卡密无法使用怎么办?

1. 请确认按照商品说明正确使用 2. 检查是否有输入错误(空格、大小写等) 3. 如确认卡密有问题,请联系客服并提供订单号

如何成为会员?

点击页面右上角的「注册」按钮,填写邮箱和密码即可注册成为会员。会员可享受: • 余额支付 • 会员折扣 • 订单历史记录 • 更多专属优惠

会员等级如何升级?

会员等级根据累计消费金额自动升级: • 普通会员:注册即享 • 银牌会员:消费满 100 元,享 95 折 • 金牌会员:消费满 500 元,享 9 折 • 钻石会员:消费满 1000 元,享 85 折

可以申请退款吗?

由于虚拟商品的特殊性,卡密一经发出概不退款。请在购买前仔细确认商品信息。如卡密确实存在问题无法使用,请联系客服处理。

还有其他问题?

如果以上内容没有解决您的问题,请联系我们的客服

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